Personalisierte Unterstützung und Wartung mit FMSA

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Schnelle Lösungen für Ihre Probleme und Bedenken

Schnelle Lösungen für Ihre Probleme und Bedenken

Unser Hilfe- und Support-Service für Kunden von Microsoft-Produkten steht für die kontinuierliche Weiterentwicklung und den effizienten Betrieb Ihres Unternehmens zur Verfügung, mit den schnellsten Antwortzeiten per Telefon oder online.

Welche Probleme, Zweifel, Sorgen oder Unsicherheiten Sie auch haben, bei Curogens bieten wir Ihnen einen außergewöhnlichen Qualitätsservice eines fachkundigen Support- und Hilfeteams von Microsoft.

Entdecken Sie die möglichen Verbesserungen für Ihr Unternehmen in den Händen eines 24/7-Supports, der auf Computing, Software, Netzwerke, Storage, Cloud, IT und mehr spezialisiert ist:

Entdecken Sie, wie Sie Ihre Geschäftsprozesse in Ihrer Branche optimieren können und begleiten Sie Ihre digitale Transformation.

Entdecken Sie, wie Sie Ihre Geschäftsprozesse in Ihrer Branche optimieren können und begleiten Sie Ihre digitale Transformation.

Stärken Sie den Wert Ihres Humankapitals

Was beinhaltet die fachliche Unterstützung von Curogens?

Wir verfügen über ein Team von spezialisierten Fachleuten, die eine Reihe von Parametern und effektiven Praktiken anwenden, um auf unsere Kunden zu reagieren und Lösungen zu finden:

Proaktive Wartung und Monitoring

Wir garantieren den optimalen Zustand Ihres Cloud-Systems dank kontinuierlicher Beobachtung und Wartung Ihrer Systeme, einschließlich Berichten, Datenbankperformance und proaktiver Planungsfunktionen.

Fachkundige Unterstützung 24/7

Wir bieten unbegrenzten Support rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, mit garantierten Antwortzeiten von bis zu einer (1) Stunde, sowie Abdeckung an Wochenenden und Feiertagen für alle Ihre Anliegen.

Schutz der Netzwerke

Wir bieten Ihnen umfassende Unterstützung und Wartung Ihrer Systeme, einschließlich „virtuellem Patching“, Updates, Sicherheits- und Wartungsprotokollen. Es gibt auch Wartung von Konfigurationen, Standardbetriebsverfahren (SOP) und Dokumentation, sowie Backups (Sicherung) und Aufbewahrung von Datenbanken.

Holen Sie sich ein FSMA

Full-Service-Wartungsvereinbarung

Maximieren Sie Ihre Microsoft-Investitionen mit einem CuroGens Full Service Maintenance Agreement (FSMA).

Für eine flexible und anpassbare monatliche Gebühr bietet Ihnen unser Team von Support- und Wartungsingenieuren eine Vielzahl von Ausrüstungsdiensten, proaktive Wartung sowie Notfall- und Problemlösungsdienste.

Vorteile eines FSMA-Vertrags

Beaufsichtigung und Instandhaltung 

Wir gehen die täglichen Herausforderungen an, die die IT mit sich bringt. Dank unseres Teams aus erfahrenen IT-Fachleuten und -Ingenieuren, die sich auf die Cloud-Technologien, Reporting und Datenautomatisierung (BI) für die Überwachung und Wartung Ihrer Systeme konzentrieren, können Sie mehr Produktivität und Innovation erreichen.

Anpassungsfähige, skalierbare und kalkulierbare Kosten

Um Sie von der Last zu befreien, auf schnelle Änderungen bei Bedarf reagieren zu müssen, passen wir uns Ihrem aktuellen Bedarf an und skalieren ihn, sodass Sie nur für die Kapazität zahlen, die Ihr Unternehmen benötigt.

Strategische Planung Ihres Unternehmens

Als unabhängiger Softwareanbieter (Independent Software Vendor, ISV) und zertifizierter Microsoft-Partner bieten wir Ihnen unser umfassendes Wissen über Microsoft-Produkte an, um Ihnen maßgeschneiderte, branchenspezifische Lösungen für Ihre geschäftlichen Herausforderungen zu bieten.

Als FSMA-Kunde unterstützen wir Sie dabei, fundierte technologische Entscheidungen zu treffen. Dazu bieten wir Ihnen regelmäßige Überprüfungen und Berichte über die Performance Ihrer IT-Systemumgebung sowie Beratungsdienste, fortschrittliche Evaluierungen und Audits.

Unterstützung an 365 Tagen im Jahr

Ihr Unternehmen kann sich keine Verzögerungen leisten. Deshalb rüsten wir uns mit der größten Erfahrung und Technologie aus, die es gibt, um Ihre Probleme schnell zu erkennen und effektiv zu lösen, rund um die Uhr, an jedem Tag des Jahres und dank der Berichtsfunktionen unseres Multi-Channel-Service.

Kontakt

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Füllen Sie das Formular aus, um Informationen über Produkte, Aktualisierungen, Pläne und Fragen zu erhalten.

Einer unserer Spezialisten wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

In Übereinstimmung mit der RGPD und der LOPDGDD wird CUROGENS. die zur Verfügung gestellten Daten verarbeiten, um die durch dieses Formular gestellten Fragen und/oder Beschwerden zu beantworten und die gewünschten Informationen zu liefern. Unter der Voraussetzung, dass Sie dies zuvor genehmigt haben, werden wir Ihnen Informationen über die von CUROGENS. und der übrigen CUROGENS-GRUPPE angebotenen Dienstleistungen zusenden. Sie können, wenn Sie es wünschen, die Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und andere in den oben genannten Vorschriften anerkannte Rechte ausüben. Weitere Informationen darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Haben Sie noch Zweifel?

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In accordance with the RGPD and the LOPDGDD, CUROGENS. will treat the data provided, in order to answer the questions and/or complaints raised through this form and provide the requested information. Provided that you previously authorize it, we will send information related to the services offered by CUROGENS. and the rest of the CUROGENS GROUP. You may exercise, if you wish, the rights of access, rectification, deletion, and others recognized in the aforementioned regulations. To obtain more information about how we are treating your data, access our privacy policy.