El grupo Clarke Modet, es el operador líder en propiedad industrial e intelectual con presencia en varios países de América Latina y Europa. Con la tecnología más vanguardista, ofrece un servicio integral para sus clientes con capacidad para extender su operativa a través de su amplia red de IP a nivel internacional.
Se ha implantado Microsoft Dynamics 365 FI & SCM como solución de gestión empresarial de la mano de CUROGENS IBERIA. Ello se ha llevado a cabo mediante un proyecto de migración desde Microsoft AX2012 R3 a MS Dynamics 365 FI&SCM para 10 países.
El cliente se hallaba en una versión no soportada del fabricante, Microsoft AX 2012, y adicionalmente debido a su distribución geográfica empezaba a tener también problemas de continuidad en lo que respectaba a las diversas localizaciones.
Adicionalmente el crecimiento de las operaciones, provocaba que hubiera varios procesos que conllevaban ineficiencias y que se plantearan mejoras operativas.
La problemática de cómo realizar dicha migración con el mínimo impacto para la organización con diversos requerimientos locales, conllevaba un reto en sí mismo.
La solución implementada fue Microsoft Dynamics 365 Finance and Supply Chain Management, manteniendo las Integraciones con otras aplicaciones corporativas, adicionalmente se aprovechó para realizar mejoras operativas; como, por ejemplo:
Además de la central, se realizó el despliegue en 9 países: Portugal, Brasil, México, Perú, Chile, Colombia, Venezuela, Argentina y Uruguay con la colaboración de 5 partners locales.
Un punto clave era el realizar un “Big Bang”, lo que evitaba la realización interfaces adicionales temporales entre los diferentes sistemas corporativos y las filiales.
La introducción de soluciones como Lasernet de FormPipe, para facilitar la creación y mantenimiento de la gran diversidad de formatos de documentos de factura; el conocimiento de CuroGens en el ámbito la plataforma Azure y el ecosistema de Microsoft Dynamics 365 Applications; junto con la indispensable involucración del cliente y el establecimiento de un modelo colaborativo con diferentes partners locales; fueron la clave para llevar a cabo con éxito el proyecto sin crear disrupción en la operativa diaria del cliente.
Se han producido evidentes mejoras en la eficiencia operativa diaria de varios de procesos que afectaban a diferentes filiales, especialmente los procesos de facturación Intercompany y operaciones.
Con ello se han sentado las bases del futuro crecimiento y mejora continua de sus procesos corporativos con una plataforma potente y moderna siempre al día.
Uno de los más importantes fue la diversidad de localizaciones. Cada país tiene una particularidad debido a los impuestos y los campos de facturación necesarios para la certificación electrónica, El desafío consistía en construir una integración automática capaz de responder a cada país y permitir la publicación de facturas en MS Dynamics 365 FI&SCM para luego cada agente local poder enviarlo para su certificación electrónica a la autoridad correspondiente en cada país
Otro fue automatizar los procesos Intercompany, especialmente para Brasil, ya que se tuvo que adaptar el estándar al dado que existían varias restricciones
Hace aproximadamente tres años, tomamos la decisión de migrar nuestro sistema ERP existente al nuevo Microsoft Finance & Operaciones. Aunque éramos conscientes de que el proceso no sería sencillo, sabíamos que para mantenernos a la vanguardia y mejorar nuestra eficiencia operativa, era una decisión necesaria.
Desde el principio, enfrentamos varios retos. Nuestro sistema ERP anterior estaba altamente personalizado para satisfacer nuestras necesidades específicas y contaba con años de datos acumulados. La idea de migrar toda esa información y adaptar nuestros procesos a un nuevo sistema era, sin duda, intimidante.
Sin embargo, desde el momento en que iniciamos el proyecto, contamos con el apoyo de Curogens, nuestro partner. Ellos llevaron a cabo un análisis detallado de nuestras operaciones, identificando áreas de mejora y asegurándose de que el nuevo sistema se adaptara perfectamente a nuestras necesidades. Su equipo nos acompañó en cada paso, desde la fase de planificación hasta la implementación, y posteriormente en la formación de nuestro personal y go-live.
Hoy, a varios meses de haber completado la migración, puedo afirmar con confianza que fue la decisión correcta. El nuevo sistema Microsoft Finance & Operacions nos ha brindado una visibilidad sin precedentes sobre nuestras operaciones, lo que nos permite tomar decisiones más informadas y en menor tiempo.
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